เปิด 3 เหตุผล ความลับเบื้องหลัง ทำไมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องมายืนทักทายผู้โดยสาร ความจริงไม่ใช่แค่เรื่องมารยาท

เมื่อผู้โดยสารเดินทางขึ้นเครื่องบิน เป็นเรื่องปกติที่มักจะเห็นเหล่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมายืนทักทายที่บริเวณทางขึ้นอยู่เสมอ หลายคนเข้าใจว่าเป็นเรื่องของมารยาทในการทำงานหรือเพราะความสุภาพต่อผู้โดยสาร นั่นเป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่ง แท้จริงแล้วมีเหตุผลเบื้องหลังที่ซ่อนอยู่ ซึ่งบางคนอาจจะไม่เคยรู้มาก่อน
วันที่ 6 พฤษภาคม 2568 เว็บไซต์ Hk01 เผยว่า ราเนีย (Rania) อดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบิน Wizz Air ของประเทศฮังการี ได้เผยคลิปบน TikTok แชร์ประสบการณ์เบื้องลึกเกี่ยวกับการทำงานในสายอาชีพนี้ โดยเธอได้เผยถึงเหตุผลลับ 3 ประการ ที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำเป็นต้องออกไปยืนทักทายผู้โดยสารทุกคน เพื่อความปลอดภัยของเครื่องบินทั้งลำ
ข้อที่ 1
ในขณะที่กล่าวทักทายต้อนรับผู้โดยสาร
ทางลูกเรือจะคอยสังเกตว่าผู้โดยสารมีอาการผิดปกติหรือไม่
ไม่ว่าจะเป็นอาการเมา หรือการเจ็บป่วยต่าง ๆ
หากพบว่าผู้โดยสารมีอาการดังกล่าว และประเมินถึงความรุนแรงของอาการแล้ว
อาจจะเป็นเหตุผลที่ทำให้ผู้โดยสารคนนั้น ๆ ไม่สามารถเดินทางขึ้นเครื่องได้
ข้อที่ 2
ในขณะเดียวกัน
ทางพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะคอยตรวจสอบทางกายภาพของผู้โดยสารในเบื้องต้น
เพื่อที่จะได้สามารถระบุได้ว่าผู้โดยสารคนใดมีสภาพร่างกายแข็งแรง
เผื่อในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉินบนเครื่องบิน
พวกเขาจะได้ให้ความช่วยเหลือทางลูกเรือ
หรือช่วยอพยพผู้โดยสารออกจากเครื่องบินได้
ดังนั้นการมองหาผู้โดยสารที่มีศักยภาพไว้ล่วงหน้าเพื่อเตรียมรับมือจึงเป็นเรื่องสำคัญ
ข้อที่ 3
นอกจากนี้ ในขณะที่ทักทายผู้โดยสาร
ทางพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องคอยเช็กจำนวนผู้โดยสารว่ามีผู้โดยสารที่เป็นผู้สูงอายุ
เด็ก ผู้หญิง ผู้มีความอ่อนแอทางร่างกาย รวมถึงผู้ที่มีภาวะทางจิตใจ
จำนวนกี่คนบนเครื่องบิน และนั่งตรงตำแหน่งไหน
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้โดยสารเหล่านั้นไม่ได้นั่งใกล้บริเวณทางออก
เพื่อหลีกเลี่ยงความลำบากเมื่อต้องอพยพ
ในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉินขึ้นบนเครื่องบิน
ขอบคุณข้อมูลจาก Hk01